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Condizioni generali di vendita SEPMO
Se non diversamente stabilito, l'offerta di vendita di SEPMO è soggetta alle seguenti clausole e condizioni, che ne costituiscono parte integrante. Il cliente riconosce di averle lette e dichiara di accettarle prima di accettare l'offerta. Tutte le altre clausole che appaiono sui documenti scambiati prima dell'offerta sono considerate nulle. Inoltre, qualsiasi condizione contraria stabilita dall'acquirente, in particolare nelle sue condizioni generali di acquisto, in assenza di un'accettazione esplicita, non sarà opponibile a SEPMO, indipendentemente dal momento in cui sia stata portata a conoscenza di quest'ultima.
Il fatto che SEPMO non si avvalga di nessuna delle presenti condizioni generali di vendita in un determinato momento non può essere interpretato come una rinuncia al diritto di farlo in un secondo momento
Definizioni
Ai fini dell'interpretazione delle presenti condizioni generali di vendita, i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:
Cliente : designa il destinatario dell'offerta
Contratto : si intende l'insieme dei documenti contrattuali che regolano il rapporto di diritti e obblighi tra le parti
Offerta : il modulo d'ordine
Parti : indica il cliente e SEPMO
Vendite online
SEPMO gestisce e gestisce uno spazio di e-commerce sul proprio sito web www.sepmo.fr.
Ogni ordine effettuato su questo sito di vendita online implica che l'acquirente abbia prima letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita. L'acquirente dichiara di essere pienamente consapevole che il suo consenso al contenuto delle presenti condizioni generali di vendita non richiede una firma autografa, ma che la convalida dell'ordine mediante doppio clic implica il suo consenso e la sua espressa accettazione. L'acquirente può stampare le presenti condizioni generali di vendita utilizzando le varie funzioni del proprio computer.
L'acquirente dichiara di avere la piena capacità giuridica di essere vincolato dalle presenti condizioni.
IDENTIFICAZIONE DELL'AZIENDA
Nome della società : SEPMO
Stato giuridico : Società a responsabilità limitata
Capitale sociale : 10.000,00 euro
Sede legale: 1 Rue des Echarneaux 42400 SAINT CHAMOND
Siret : 78994304000012
Codice APE : 4669B
IVA intracomunitaria : FR 16 789 943 040
Email : contact@sepmo.fr
Sito : www.sepmo.fr
1- Le parti del contratto - l'ordine - la formazione del contratto
Le uniche parti del contratto sono SEPMO e il cliente indicato. Se non diversamente stabilito, tutti i prezzi fissi sono validi per un periodo di trenta giorni dalla data di redazione.
Qualsiasi offerta fatta in questo modo non costituisce una prenotazione della merce ;
Il contratto commerciale diventa definitivo solo quando il cliente ha inviato a SEPMO un'offerta firmata e SEPMO ha inviato al cliente una conferma di ricezione dell'ordine. In assenza di una conferma di ricezione, l'ordine si considera non effettuato.
La restituzione dell'offerta firmata dal cliente implica l'accettazione definitiva da parte del cliente delle condizioni definite nell'offerta e l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita.
Inoltre, se SEPMO ha motivi seri o specifici per temere difficoltà di pagamento da parte del cliente alla data dell'ordine o successivamente, o se il cliente non presenta le stesse garanzie della data di accettazione dell'ordine, in particolare in caso di cambiamento della sua situazione giuridica, come l'apertura di una procedura concorsuale o una modifica del suo statuto, SEPMO potrà subordinare l'accettazione dell'ordine o la sua prosecuzione al pagamento in contanti o alla prestazione di garanzie da parte del cliente a favore di SEPMO. SEPMO avrà inoltre il diritto, prima dell'accettazione dell'ordine, nonché durante la sua esecuzione, di richiedere al cliente la comunicazione dei propri documenti contabili, in particolare conti economici, bilanci e appendici, comprese le previsioni.
Nel caso in cui un cliente effettui un ordine senza aver pagato l'ordine o gli ordini precedenti, SEPMO potrà sospendere l'esecuzione di tale ordine fino al completo pagamento delle fatture ancora dovute, senza che il cliente possa pretendere alcun risarcimento, per qualsiasi motivo.
Un ordine non può essere annullato dal cliente, se non con l'accordo di SEPMO.
2- Consegna
Le apparecchiature che compongono la fornitura saranno consegnate franco fabbrica. Le consegne si intendono "in porto franco". Se il cliente non specifica diversamente, la spedizione avverrà secondo l'offerta con valore dichiarato.
Tutti i beni ricevuti e accettati dal cliente saranno considerati conformi e privi di difetti apparenti se, entro 24 ore dal ricevimento, il cliente non esprimerà alcuna riserva mediante una comunicazione confermata dal cliente con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno inviata entro 24 ore (fa fede il timbro postale).
2.1- Tempi di consegna
I tempi di consegna sono indicati a titolo indicativo e sono conteggiati a partire dal momento in cui SEPMO effettua l'ordine. Un ritardo nella consegna non può comportare il rifiuto della fornitura o la risoluzione del contratto.
Un ritardo nella consegna non darà luogo al rifiuto della fornitura, alla risoluzione del contratto, all'annullamento dell'ordine o al pagamento di indennizzi o penali da parte di SEPMO, né comporterà la nostra responsabilità in alcun modo
2.2- Restituzione di merci conformi e non utilizzate
Il cliente dispone di trenta (30) giorni di calendario dalla consegna per restituire merci conformi che non gli risultino più necessarie, alle seguenti condizioni:
- il cliente informa SEPMO via e-mail all’indirizzo sales@sepmo.fr indicando il numero d’ordine; SEPMO gli comunica quindi l’indirizzo per la restituzione;
- la merce viene restituita per posta o tramite corriere, non utilizzata, non montata, nelle condizioni originali e, se possibile, nell’imballaggio originale, accompagnata da una copia della fattura;
- le spese e i rischi della restituzione sono a carico del cliente;
- non viene applicata alcuna spesa di gestione o di ritiro.
Dopo il ricevimento e la verifica della merce, SEPMO rimborsa il prezzo dei prodotti restituiti entro quattordici (14) giorni, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine, salvo diverso accordo con il cliente (ad esempio una nota di credito). Le spese di consegna iniziali non sono rimborsate ai clienti professionali; i consumatori beneficiano delle disposizioni dell’articolo 7.
SEPMO si riserva il diritto di rifiutare merci restituite usate, montate, danneggiate o incomplete. I pezzi fabbricati o modificati specificamente su richiesta del cliente non possono essere restituiti ai sensi del presente articolo.
2.3- Non conformità delle merci
In caso di non conformità durante l'uso, SEPMO deve essere avvisata con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 4 giorni dall'osservazione, per essere presa in considerazione. Non appena la non conformità viene contestata, la merce deve cessare di essere utilizzata
2.4- Verificare che il pezzo sia conforme alle norme in vigore e all'uso previsto del pezzo o della macchina
Il Cliente si impegna a verificare e ad assicurare che il pezzo e qualsiasi montaggio effettuato con questo pezzo siano conformi alle norme e agli standard applicabili nel paese di utilizzo e farà eseguire a proprie spese gli adeguamenti necessari.
Il cliente si impegna inoltre a verificare che la camera sia conforme alla sua destinazione d'uso e sarà personalmente responsabile di eventuali adeguamenti necessari.
Il Cliente riconosce che le caratteristiche del pezzo o della macchina sono in lingua francese e non hanno valore contrattuale. Il Cliente è personalmente responsabile di eventuali traduzioni in lingua straniera.
3- Tariffe
Le vendite e i servizi sono forniti alle tariffe in vigore il giorno della ricezione dell'ordine. I prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso. I prezzi si intendono netti, al netto delle imposte, franco fabbrica, imballaggio incluso, in euro.
4- Condizioni di pagamento
Le fatture vengono emesse in un'unica copia o in duplice copia su richiesta del cliente.
Se non espressamente concordato diversamente tra le parti, le vendite di attrezzature sono pagabili al 100% prima della spedizione tramite bonifico bancario.
Se viene concordato un termine di pagamento tra le parti, qualsiasi ritardo nel pagamento comporterà l'applicazione di interessi di mora pari a 3 volte il tasso di interesse legale alle somme principali dovute, e il cliente sarà tenuto a versare un'indennità di recupero fissa di 40 euro, senza necessità di sollecito.
SEPMO può inoltre richiedere il pagamento di un'indennità aggiuntiva destinata a coprire tutti i costi sostenuti per il recupero del credito, dietro presentazione di documenti giustificativi.
Non saranno concessi sconti o riduzioni per il pagamento anticipato, salvo condizioni particolari
Inoltre, l'eventuale deposito versato non sarà rimborsato.
5- Trasferimento dei rischi
La responsabilità di SEPMO è strettamente limitata agli obblighi definiti nel contratto
I rischi vengono trasferiti al cliente non appena l'ordine viene reso disponibile presso la nostra sede, sia che l'ordine venga preso direttamente dal cliente sia che venga affidato a un vettore, e il cliente si farà carico di tutte le conseguenze finanziarie.
Il cliente si impegna ad effettuare tutte le operazioni necessarie a garantire la protezione dei prodotti dopo la loro messa a disposizione da parte di SEPMO.
In nessun caso SEPMO potrà essere ritenuta responsabile delle condizioni di posizionamento, fissaggio o stivaggio dei prodotti e, in generale, di qualsiasi violazione delle norme relative al trasporto, allo stoccaggio e alla sicurezza dei prodotti. In caso di ritardo, perdita, danneggiamento o alterazione dei prodotti e in generale in caso di evento dannoso, l'acquirente dovrà rivalersi sul vettore. SEPMO non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile. Il cliente deve effettuare tutte le prenotazioni necessarie presso il vettore.
Il trasporto, l'assicurazione e le operazioni doganali sono a carico e a spese dell'acquirente, che si assume i rischi connessi al trasporto della merce fino alla destinazione finale.
In tutti i casi, la responsabilità di SEPMO è limitata all'importo della fornitura o del servizio che ha causato il danno e non copre i danni indiretti e/o immateriali.
In ogni caso, le conseguenze finanziarie complessive derivanti dalla responsabilità di SEPMO in base ai suoi vari obblighi non possono superare l'importo del contratto.
6- Trasferimento di proprietà e riserva di proprietà
La vendita sarà conclusa solo dopo il pagamento dell'intero prezzo e delle voci accessorie. Gli assegni, le cambiali e i vaglia cambiari non sono considerati mezzi di pagamento finché non sono stati effettivamente incassati.
SEPMO conserva la piena proprietà della merce oggetto dell'ordine fino all'effettivo pagamento dell'intero prezzo in linea capitale e accessori. Il mancato pagamento alle scadenze previste può comportare il recupero della merce. Tuttavia, dal momento della consegna, l'acquirente si assume la responsabilità di eventuali danni che tali beni possono subire o causare. L'acquirente dovrà pertanto stipulare un'assicurazione che copra i rischi a cui la merce può essere esposta o a cui può dare origine a partire dalla data di consegna.
L'eventuale deposito versato a SEPMO sarà trattenuto a titolo di indennizzo forfettario, senza pregiudizio per le azioni che SEPMO potrà intraprendere di conseguenza nei confronti dell'acquirente.
L'azione può essere esercitata anche nei confronti del sub-acquirente del cliente in caso di mancato pagamento da parte di quest'ultimo. Il diritto di reclamare di SEPMO riguarda sia i pezzi che il loro prezzo se sono già stati rivenduti, trasformati, incorporati o consumati
7- Diritto di recesso
Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il cliente consumatore dispone di quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso, senza doverne indicare il motivo. SEPMO estende tale termine a trenta (30) giorni, alle condizioni dell’articolo 2.2.
Per esercitare tale diritto, il cliente informa SEPMO della propria decisione mediante una dichiarazione esplicita, in particolare via e-mail all’indirizzo sales@sepmo.fr, e restituisce i prodotti entro quattordici (14) giorni da tale comunicazione. I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.
SEPMO rimborsa tutte le somme versate, comprese le spese di consegna iniziali (sulla base della consegna standard), entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stata informata del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine. SEPMO può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o fino alla prova della loro spedizione. Il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
8- Responsabilità
La responsabilità di SEPMO è strettamente limitata agli obblighi essenziali definiti nel contratto. In ogni caso, la responsabilità di SEPMO è limitata all'importo della fornitura o del servizio illecito che ha causato il danno e non copre i danni indiretti e/o immateriali.
Se l'acquirente è un professionista che svolge un'attività che gli fornisce conoscenze professionali paragonabili a quelle di SEPMO, non può invocare l'esistenza di un difetto latente.
SEPMO non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti, materiali o immateriali, causati da :
- un difetto del pezzo
e/o
- un difetto derivante in tutto o in parte dalla normale usura del pezzo, dal deterioramento o da incidenti imputabili all'acquirente, al suo personale o a terzi
- uso anomalo o atipico o non conforme alla destinazione d'uso del componente, alle buone pratiche o alle raccomandazioni del fabbricante
- legati alla modifica o all'adattamento del componente da parte dell'acquirente, del cliente finale o di terzi.
- l'uso del pezzo da parte dell'acquirente, del suo personale o di terzi per uno scopo diverso da quello raccomandato dal produttore
- incorporazione del pezzo su una macchina o un utensile non idoneo
- scarsa programmazione.
Allo stesso modo, l'acquirente rinuncia a qualsiasi rivalsa nei confronti di SEPMO per qualsiasi danno che il suo personale, i suoi beni, le sue merci o qualsiasi altra persona possano subire a causa dell'incorporazione del pezzo in un utensile o in una macchina
In ogni caso, le conseguenze finanziarie complessive derivanti dalla responsabilità di SEPMO per i vari obblighi essenziali non possono superare l'importo del contratto.
9- Assicurazione
L'acquirente dovrà dichiarare ai propri assicuratori di agire sia per conto proprio che per conto del fornitore proprietario della merce. L'acquirente rinuncia a qualsiasi diritto di rivalsa e/o garanzia nei confronti del fornitore.
L'acquirente si impegna a ottenere dagli assicuratori un'identica rinuncia alla rivalsa, che deve essere inclusa nei contratti di assicurazione. Una copia dei contratti di assicurazione sarà inviata al fornitore.
L'acquirente deve comunicare al fornitore eventuali danni alla merce entro 24 ore con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.
In caso di sinistro totale o parziale, la compagnia assicurativa deve impegnarsi a liquidare il sinistro con il fornitore. Il contratto di assicurazione deve prevedere che la compagnia assicurativa informi il fornitore del verificarsi di qualsiasi evento che possa comportare la cessazione della copertura (come il mancato pagamento dei premi, la sospensione o la risoluzione del contratto per qualsiasi motivo, ecc.)
10- Rivendita di beni
In nessun caso l'acquirente potrà rivendere la merce prima del completo pagamento del prezzo, né cederla a terzi per qualsiasi motivo, né conferire a terzi alcun diritto in relazione alla stessa.
11- Garanzia
SEPMO offre una garanzia di buon funzionamento sull’intero stock di ricambi: ogni pezzo viene testato ed è funzionante al momento dell’entrata in magazzino.
Se un pezzo non funziona al momento dell’installazione, il cliente ne informa SEPMO via e-mail all’indirizzo sales@sepmo.fr entro sette (7) giorni dal ricevimento, indicando il numero d’ordine e il difetto riscontrato. Il pezzo viene restituito a SEPMO per la verifica. Se il difetto è confermato, SEPMO provvede, a sua scelta, alla sostituzione del pezzo o al suo rimborso, spese di spedizione escluse. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo quando il consumatore si avvale della garanzia legale di conformità.
La garanzia non copre i difetti derivanti da installazione, montaggio, programmazione o utilizzo non conformi, da modifiche del pezzo, dalla normale usura, né i casi previsti all’articolo 8.
Le presenti disposizioni non privano il consumatore della garanzia legale di conformità (articoli L217-3 e seguenti del Codice del consumo francese) né della garanzia per vizi occulti (articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese).
12- Legislazione e regolamenti
Le condizioni contrattuali, come i prezzi e le scadenze, sono stabilite nell'ambito delle disposizioni normative in vigore al momento della redazione dell'offerta. Se queste cambiano e modificano le condizioni economiche della futura offerta o del contratto, le due parti si incontreranno per adattare i termini in buona fede alla nuova situazione
13- Clausola di esonero
Tutte le circostanze al di fuori del controllo di SEPMO, che si verificano dopo la conclusione del contratto e che impediscono l'esecuzione delle condizioni normali, sono considerate come clausole di esenzione. Le circostanze al di fuori del controllo di SEPMO, ai sensi della presente clausola, sono quelle che non derivano da una sua colpa.
Inoltre, SEPMO non potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo o la mancata esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi previsti dal contratto se tale ritardo o mancata esecuzione è l'effetto diretto o indiretto di un caso di forza maggiore inteso in senso più ampio rispetto alla giurisprudenza francese, come :
-il verificarsi di una catastrofe naturale
-terremoto, tempesta, alluvione, ecc
-conflitti armati, guerra, attacchi
-controversia di lavoro, sciopero totale o parziale presso i locali del Cliente o del Fornitore
-controversie di lavoro, scioperi totali o parziali di fornitori, subappaltatori, trasportatori, servizi postali, servizi pubblici, ecc
-ingiunzione imperativa da parte delle autorità pubbliche
-epidemia
-incidenti di funzionamento, guasti alle macchine, esplosioni
-fornitore predefinito
14- Tecnologia dell'informazione e libertà civili
Ai sensi della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si precisa che i dati nominativi richiesti all'Acquirente sono necessari per il trattamento del suo ordine e, in particolare, per la preparazione delle fatture. Il trattamento delle informazioni comunicate tramite il sito del Venditore è stato dichiarato alla CNIL.
In conformità alla normativa nazionale ed europea vigente, l'Acquirente ha un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica e opposizione alle informazioni che lo riguardano.
15- Riservatezza
I piani e i documenti tecnici, nonché il contenuto del sito web e tutte le informazioni orali o scritte, indipendentemente dal supporto, fornite al cliente prima o dopo la conclusione del contratto, rimangono di proprietà di SEPMO e sono riservate. Senza la previa autorizzazione scritta di SEPMO, non possono essere utilizzati dal cliente per scopi diversi dall'esecuzione del contratto, né possono essere copiati, riprodotti, trasmessi o comunicati a terzi
16- Lingua del contratto e legge applicabile
Per espresso accordo tra le parti, le presenti Condizioni Generali di Vendita e le operazioni di compravendita che ne derivano sono disciplinate dal diritto francese. Esse sono redatte in lingua francese. In caso di traduzione in una o più lingue, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.
17- Clausola di giurisdizione
In caso di controversia, i tribunali competenti di Saint Etienne (Loira) avranno giurisdizione esclusiva, anche in caso di richiesta di garanzia o di pluralità di convenuti.
18- Informazioni precontrattuali per il consumatore
Il cliente riconosce di aver ricevuto, prima di effettuare l’ordine e in modo chiaro e comprensibile, le presenti Condizioni Generali di Vendita e le informazioni previste dagli articoli L111-1 e L221-5 del Codice del consumo francese, in particolare:
- le caratteristiche essenziali dei prodotti;
- il prezzo totale dei prodotti, tasse incluse, e le spese di consegna;
- l’identità di SEPMO e il suo indirizzo postale, numero di telefono e indirizzo e-mail;
- le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto, nonché la data o il termine di consegna;
- le condizioni, il termine e le modalità di esercizio del diritto di recesso (articolo 7);
- l’esistenza e le condizioni della garanzia legale di conformità, della garanzia per vizi occulti e della garanzia di buon funzionamento offerta da SEPMO (articolo 11);
- le modalità di gestione dei reclami.
