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Condiciones generales de venta SEPMO
Salvo estipulación en contrario, la oferta de venta de SEPMO está sujeta a las siguientes cláusulas y condiciones, que forman parte integrante de la misma. El cliente reconoce haberlas leído y declara aceptarlas antes de aceptar la oferta. Todas las demás cláusulas que figuren en los documentos intercambiados antes de la oferta se considerarán nulas y sin efecto. Además, cualquier condición en contrario establecida por el comprador, en particular en sus condiciones generales de compra, será, a falta de aceptación expresa, inoponible a SEPMO, independientemente del momento en que haya sido puesta en su conocimiento.
El hecho de que SEPMO no haga uso de alguna de las presentes condiciones generales de venta en un momento dado no podrá interpretarse como una renuncia a su derecho a hacerlo posteriormente
Definiciones
A efectos de interpretación de las presentes condiciones generales de venta, los siguientes términos tendrán el significado que se indica a continuación:
Cliente : designa al destinatario de la oferta
Contrato : el conjunto de documentos contractuales que regulan la relación de derechos y obligaciones entre las partes
Oferta : el formulario de pedido
Partes : el cliente y SEPMO
Ventas en línea
SEPMO gestiona y explota un espacio de comercio electrónico en su sitio web www.sepmo.fr.
Todo pedido realizado en este sitio de venta en línea implica que el comprador ha leído y aceptado previamente las presentes condiciones generales de venta. El comprador declara ser plenamente consciente de que su conformidad con el contenido de las presentes condiciones generales de venta no requiere firma manuscrita, sino que la validación del pedido mediante doble clic implica su conformidad y aceptación expresa. El comprador puede imprimir las presentes condiciones generales de venta utilizando las distintas funciones de su ordenador.
El comprador declara tener plena capacidad jurídica para vincularse por las presentes condiciones.
IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa : SEPMO
Estatuto jurídico : Sociedad limitada
Capital social : 10.000,00 euros
Domicilio social: 1 Rue des Echarneaux 42400 SAINT CHAMOND
Siret : 78994304000012
Código APE : 4669B
IVA intracomunitario : FR 16 789 943 040
Correo electrónico : contact@sepmo.fr
Lugar : www.sepmo.fr
1- Partes del contrato - realización del pedido - formación del contrato
Las únicas partes del contrato son SEPMO y el cliente designado. Salvo estipulación en contrario, todas las ofertas de precio en firme son válidas durante un periodo de treinta días a partir de la fecha en que se establecen.
Cualquier oferta realizada de este modo no constituye una reserva de la mercancía ;
El contrato comercial sólo será definitivo cuando el cliente haya enviado a SEPMO una oferta firmada y SEPMO haya enviado al cliente un acuse de recibo del pedido. A falta de acuse de recibo, el pedido se considerará no realizado.
La devolución de la oferta firmada por el cliente implica la aceptación definitiva por parte del cliente de las condiciones definidas en la oferta y la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta.
Asimismo, si SEPMO tiene motivos serios o concretos para temer dificultades de pago por parte del cliente en la fecha del pedido o con posterioridad al mismo, o si el cliente no presenta las mismas garantías que en la fecha de aceptación del pedido, en particular en caso de modificación de su situación jurídica, como la apertura de un procedimiento colectivo o la modificación de sus estatutos, SEPMO podrá supeditar la aceptación del pedido o la continuación de su ejecución al pago al contado o a la constitución por parte del cliente de garantías a favor de SEPMO. SEPMO también tendrá derecho, antes de la aceptación del pedido, así como durante su ejecución, a exigir al cliente que le comunique sus documentos contables, y en particular las cuentas de pérdidas y ganancias, balances y anexos, incluidas las previsiones.
En caso de que un cliente realice un pedido sin haber abonado el/los pedido(s) anterior(es), SEPMO podrá suspender la ejecución de dicho pedido hasta el pago íntegro de las facturas aún adeudadas, sin que el cliente pueda reclamar indemnización alguna, sea cual sea el motivo.
Un pedido no puede ser anulado por el cliente, salvo acuerdo de SEPMO.
2- Entrega
Los equipos que componen el suministro se entregarán franco fábrica. Las entregas se realizan a portes pagados. Si el cliente no especifica lo contrario, el envío se realizará según la oferta con valor declarado.
Toda mercancía recibida y aceptada por el cliente se considerará conforme y exenta de todo defecto aparente si, en las 24 horas siguientes a su recepción, el cliente no expresa ninguna reserva mediante una comunicación confirmada por el cliente por carta certificada con acuse de recibo enviada en las 24 horas siguientes (de lo que dará fe el matasellos de correos).
2.1- Plazos de entrega
Los plazos de entrega se indican a título indicativo y se cuentan a partir del momento en que SEPMO realiza el pedido. Un retraso en la entrega no podrá dar lugar al rechazo del suministro ni a la rescisión del contrato.
Un retraso en la entrega no dará lugar al rechazo del suministro, a la resolución del contrato, a la anulación del pedido ni al pago de indemnizaciones o penalizaciones por parte de SEPMO, ni incurrirá en responsabilidad alguna por nuestra parte
2.2- Devolución de mercancías conformes y no utilizadas
El cliente dispone de un plazo de treinta (30) días naturales a partir de la entrega para devolver mercancías conformes que finalmente no necesite, en las siguientes condiciones:
- el cliente informa a SEPMO por correo electrónico a sales@sepmo.fr indicando su número de pedido; SEPMO le comunica entonces la dirección de devolución;
- la mercancía se devuelve por correo o transportista, sin usar, sin montar, en su estado original y, si es posible, en su embalaje original, acompañada de una copia de la factura;
- los gastos y riesgos de la devolución corren a cargo del cliente;
- no se aplica ningún gasto de gestión ni de recompra.
Tras la recepción y verificación de la mercancía, SEPMO reembolsa el precio de los productos devueltos en un plazo de catorce (14) días, por el mismo medio de pago utilizado en el pedido, salvo que el cliente acepte otro medio (por ejemplo, un abono). Los gastos de envío iniciales no se reembolsan a los clientes profesionales; los consumidores se benefician de lo dispuesto en el artículo 7.
SEPMO se reserva el derecho de rechazar mercancías devueltas que hayan sido usadas, montadas, dañadas o estén incompletas. Las piezas fabricadas o modificadas específicamente a petición del cliente no pueden devolverse en virtud del presente artículo.
2.3- No conformidad de las mercancías
En caso de no conformidad durante la utilización, deberá notificarse al SEPMO por carta certificada con acuse de recibo, en un plazo de 4 días a partir de la observación, para que sea tomada en consideración. En cuanto se impugne la no conformidad, la mercancía deberá dejar de utilizarse
2.4- Comprobar que la pieza cumple las normas vigentes y el uso previsto de la pieza o máquina
El Cliente se compromete a comprobar y asegurarse de que la pieza y cualquier montaje realizado con esta pieza cumplen las reglas y normas aplicables en el país de utilización y hará realizar a su cargo las adaptaciones necesarias.
Asimismo, el cliente se compromete a comprobar que la habitación cumple con el uso previsto y será personalmente responsable de que así sea.
El Cliente reconoce que las características de la pieza o de la máquina están en francés y no tienen valor contractual. El Cliente es personalmente responsable de cualquier traducción a idiomas extranjeros.
3- Tarifas
Las ventas y los servicios se prestan según las tarifas vigentes el día de recepción del pedido. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios son netos, sin impuestos, franco fábrica, incluido el embalaje, en euros.
4- Condiciones de pago
Las facturas se emiten en un solo ejemplar, o por duplicado a petición del cliente.
Salvo acuerdo expreso en contrario entre las partes, las ventas de material se abonarán al 100% antes del envío mediante transferencia bancaria.
Si se acuerda un plazo de pago entre las partes, cualquier retraso en el pago dará lugar a la aplicación de intereses de demora equivalentes a 3 veces el tipo de interés legal a las sumas principales adeudadas, y el cliente deberá abonar una indemnización fija de recuperación de 40 euros, sin necesidad de recordatorio.
El SEPMO también puede exigir el pago de una indemnización adicional destinada a cubrir todos los gastos ocasionados por el cobro de su deuda, previa presentación de justificantes.
No se concederá ningún descuento o rebaja por pago anticipado, salvo en condiciones especiales
Además, no se reembolsará ningún depósito pagado.
5- Transferencia de riesgos
La responsabilidad de SEPMO se limita estrictamente a las obligaciones definidas en el contrato
Los riesgos se transfieren al cliente desde el momento en que el pedido se pone a su disposición en nuestros locales, tanto si el pedido lo lleva directamente el cliente como si se confía a un transportista, y el cliente soportará todas las consecuencias financieras.
El cliente se compromete a realizar todas las operaciones necesarias para garantizar la protección de los productos tras su puesta a disposición por SEPMO.
En ningún caso SEPMO podrá ser considerado responsable de las condiciones de colocación, sujeción o estiba de los productos y, en general, de cualquier infracción de la normativa en materia de transporte, almacenamiento y seguridad de los productos. En caso de retraso, pérdida, deterioro, alteración de los productos y, en general, en caso de daño, el comprador deberá dirigirse contra el transportista. SEPMO no podrá ser considerado responsable en ningún caso. El cliente deberá hacer todas las reservas necesarias con el transportista.
El transporte, el seguro y las operaciones aduaneras corren a cargo y coste del comprador, que asume los riesgos asociados al transporte de la mercancía hasta su destino final.
En todos los casos, la responsabilidad de SEPMO se limita al importe del suministro o servicio infractor que haya dado lugar al daño y no cubre ningún daño indirecto y/o inmaterial.
En cualquier caso, el total de las consecuencias financieras derivadas de la responsabilidad del SEPMO en virtud de sus distintas obligaciones no podrá superar el importe del contrato.
6- Transferencia de propiedad y reserva de dominio
La venta sólo se dará por concluida una vez que se haya abonado la totalidad del precio y los elementos accesorios. Los cheques, pagarés y letras de cambio no se considerarán medios de pago hasta que hayan sido efectivamente cobrados.
SEPMO conserva la plena propiedad de las mercancías objeto del pedido hasta el pago efectivo de la totalidad del precio en principal y accesorios. La falta de pago en cualquiera de los vencimientos podrá dar lugar a la reclamación de la mercancía. No obstante, desde el momento de la entrega, el comprador asume la responsabilidad de los daños que estos bienes puedan sufrir u ocasionar. Por lo tanto, el comprador deberá contratar un seguro que cubra los riesgos a los que puedan estar expuestos los bienes o a los que puedan dar lugar a partir de la fecha de entrega.
Las arras abonadas a SEPMO se retendrán en concepto de indemnización global, sin perjuicio de las acciones que SEPMO pueda ejercer contra el comprador como consecuencia de ello.
También se podrá emprender una acción contra el subcomprador del cliente en caso de impago por parte de este último. El derecho de reclamación de SEPMO se refiere tanto a las piezas como a su precio si ya han sido revendidas, transformadas, incorporadas o consumidas
7- Derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés, el cliente consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los productos para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión. SEPMO amplía este plazo a treinta (30) días, en las condiciones del artículo 2.2.
Para ejercer este derecho, el cliente informa a SEPMO de su decisión mediante una declaración inequívoca, en particular por correo electrónico a sales@sepmo.fr, y devuelve los productos a más tardar catorce (14) días después de dicha comunicación. Los costes directos de la devolución corren a cargo del cliente.
SEPMO reembolsa la totalidad de las cantidades abonadas, incluidos los gastos de envío iniciales (sobre la base del envío estándar), en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha en que haya sido informada del desistimiento, por el mismo medio de pago utilizado en el pedido. SEPMO podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos o hasta que el cliente presente una prueba de su devolución. El cliente será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
8- Responsabilidad civil
La responsabilidad de SEPMO se limita estrictamente a las obligaciones esenciales definidas en el contrato. En todos los casos, la responsabilidad de SEPMO se limita al importe del suministro o servicio infractor que haya dado lugar al daño y no cubre ningún daño indirecto y/o inmaterial.
Si el comprador es un profesional que ejerce una actividad que le proporciona conocimientos profesionales comparables a los del SEPMO, no puede invocar la existencia de un vicio oculto.
El SEPMO no podrá ser considerado responsable en ningún caso de los daños directos o indirectos, materiales o inmateriales, causados por :
- una pieza defectuosa
y/o
- un defecto resultante total o parcialmente del desgaste normal de la pieza, de un deterioro o de accidentes imputables al comprador, a su personal o a un tercero
- un uso anormal o atípico o un uso que no se ajuste a la finalidad prevista de la pieza, a las buenas prácticas o a las recomendaciones del fabricante
- vinculada a la modificación o adaptación de la pieza por el comprador, el cliente final o cualquier tercero.
- utilización de la pieza por el comprador, su personal o un tercero para un fin distinto del recomendado por el fabricante
- incorporación de la pieza en una máquina o herramienta inadecuada
- mala programación.
Asimismo, el comprador renuncia a todo recurso contra SEPMO por cualquier daño que pueda sufrir su personal, bienes, mercancías o cualquier otra persona como consecuencia de la incorporación de la pieza en una herramienta o máquina
En cualquier caso, las consecuencias financieras totales derivadas de la responsabilidad del SEPMO en virtud de diversas obligaciones esenciales no podrán superar el importe del contrato.
9- Seguros
El comprador declarará a sus aseguradores que actúa tanto en su propio nombre como en nombre del proveedor propietario de la mercancía. El comprador renunciará a todo recurso y/o reclamación de garantía contra el proveedor.
El comprador se compromete a obtener de los aseguradores una renuncia idéntica al recurso, que deberá incluirse en los contratos de seguro. Se enviará una copia de los contratos de seguro al proveedor.
El comprador deberá notificar al proveedor cualquier daño sufrido por la mercancía en un plazo de 24 horas mediante carta certificada con acuse de recibo.
En caso de siniestro total o parcial, la compañía de seguros debe comprometerse a liquidar el siniestro con el proveedor. El contrato de seguro debe estipular que la compañía de seguros debe informar al proveedor de la ocurrencia de cualquier acontecimiento que pueda dar lugar a la rescisión de la cobertura (como el impago de primas, la suspensión o rescisión del contrato por cualquier motivo, etc.)
10- Reventa de bienes
El comprador no podrá en ningún caso revender las mercancías antes del pago íntegro del precio, ni entregarlas a un tercero por ningún motivo, ni conferir a un tercero ningún derecho en relación con las mismas.
11- Garantía
SEPMO ofrece una garantía de buen funcionamiento sobre todo su stock de recambios: cada pieza se prueba y funciona correctamente en el momento de su entrada en stock.
Si una pieza no funciona en el momento de su instalación, el cliente lo comunica a SEPMO por correo electrónico a sales@sepmo.fr en un plazo de siete (7) días a partir de la recepción, indicando su número de pedido y el defecto observado. La pieza se devuelve a SEPMO para su revisión. Si se confirma el defecto, SEPMO procederá, a su elección, a la sustitución de la pieza o a su reembolso, sin incluir los gastos de envío. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo cuando el consumidor ejerza la garantía legal de conformidad.
La garantía no cubre los defectos derivados de una instalación, montaje, programación o utilización inadecuados, de una modificación de la pieza, del desgaste normal, ni los casos previstos en el artículo 8.
Estas disposiciones no privan al consumidor de la garantía legal de conformidad (artículos L217-3 y siguientes del Código de Consumo francés) ni de la garantía por vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés).
12- Legislación y reglamentación
Las condiciones contractuales, como precios y plazos, se establecen en el marco de las disposiciones reglamentarias vigentes en el momento de redactar la oferta. Si éstas cambian y alteran las condiciones económicas de la futura oferta o contrato, las dos partes se reunirán para adaptar de buena fe los términos a la nueva situación
13- Cláusula de exoneración
Se consideran cláusulas de exoneración todas las circunstancias ajenas a la voluntad de SEPMO, sobrevenidas después de la celebración del contrato y que impidan la ejecución de las condiciones normales. Se consideran circunstancias ajenas a SEPMO, en el sentido de la presente cláusula, aquellas que no sean consecuencia de una falta por su parte.
Además, SEPMO no podrá ser considerado responsable de su retraso o incumplimiento de alguna de sus obligaciones derivadas del contrato si este retraso o incumplimiento es el efecto directo o indirecto de un caso de fuerza mayor entendido en un sentido más amplio que la jurisprudencia francesa, como por ejemplo :
-catástrofe natural
-terremoto, tormenta, inundación, etc
-conflictos armados, guerra, atentados
-conflicto laboral, huelga total o parcial en las instalaciones del Cliente o del Proveedor
-conflictos laborales, huelgas totales o parciales de proveedores, subcontratistas, transportistas, servicios postales, servicios públicos, etc
-requerimiento imperativo de las autoridades públicas
-epidemia
-accidentes de explotación, averías de máquinas, explosiones
-proveedor por defecto
14- Tecnologías de la información y libertades civiles
En aplicación de la ley 78-17 del 6 de enero de 1978, se recuerda que los datos nominativos solicitados al Comprador son necesarios para el tratamiento de su pedido y, en particular, para la elaboración de las facturas. El tratamiento de la información comunicada a través del sitio del Vendedor ha sido declarado a la CNIL.
De conformidad con la normativa nacional y europea vigente, el Comprador dispone de un derecho permanente de acceso, modificación, rectificación y oposición con respecto a la información que le concierne.
15- Confidencialidad
Los planos y documentos técnicos, así como el contenido de la página web y toda la información oral o escrita, independientemente del soporte, facilitada al cliente antes o después de la celebración del contrato, son propiedad de SEPMO y tienen carácter confidencial. Sin la autorización previa y por escrito de SEPMO, el cliente no podrá utilizarlos para fines distintos de la ejecución del contrato, ni copiarlos, reproducirlos, transmitirlos o comunicarlos a terceros
16- Lengua del contrato y ley aplicable
Por acuerdo expreso entre las partes, las presentes Condiciones Generales de Venta y las operaciones de compraventa resultantes se rigen por la legislación francesa. Están redactadas en francés. En caso de que se traduzcan a uno o varios idiomas, sólo el texto francés se considerará auténtico en caso de litigio.
17- Cláusula de competencia
En caso de litigio, los tribunales competentes de Saint Etienne (Loira) serán los únicos competentes, incluso en caso de reclamación de garantía o de pluralidad de demandados.
18- Información precontractual para el consumidor
El cliente reconoce haber recibido, antes de realizar su pedido y de forma clara y comprensible, las presentes Condiciones Generales de Venta y la información prevista en los artículos L111-1 y L221-5 del Código de Consumo francés, en particular:
- las características esenciales de los productos;
- el precio total de los productos, impuestos incluidos, y los gastos de envío;
- la identidad de SEPMO y su dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
- las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato, así como la fecha o el plazo de entrega;
- las condiciones, el plazo y el procedimiento para ejercer el derecho de desistimiento (artículo 7);
- la existencia y las condiciones de la garantía legal de conformidad, de la garantía por vicios ocultos y de la garantía de buen funcionamiento ofrecida por SEPMO (artículo 11);
- el procedimiento de tramitación de las reclamaciones.
