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Preguntas frecuentes
Ofrecemos una garantía de buen funcionamiento para todo nuestro stock de repuestos. Las piezas son probadas y funcionales al momento de su entrada en el inventario.
Si encuentra un problema durante la instalación, dentro de una semana desde la recepción del material, podemos considerar un reembolso, excluyendo los gastos de envío, una vez que el material sea devuelto y evaluado (a su cargo). Pasado este plazo, el material no será aceptado para devolución.
Garantizamos un plazo de entrega de 24 h para Francia con nuestro transportista TNT NACIONAL, para todos los paquetes que no superen los 30 kg y pedidos realizados antes de las 14 h.
Podemos ofrecer un plazo de entrega de 24 h, bajo solicitud del cliente, para todos los envíos a Europa con nuestro socio TNT INTERNACIONAL.
Para entregas fuera de Europa, los plazos varían según las ofertas del transportista. Para paquetes más pesados que requieren embalaje en palé o caja, el plazo de entrega puede variar según las condiciones del transportista.
El transportista que utilizamos es TNT NACIONAL y TNT INTERNACIONAL. A solicitud del cliente, también podemos enviar paquetes usando CHRONOPOST, UPS o DHL.
Además, ofrecemos un servicio de mensajería para paquetes más grandes y embalados en caja o palé.
Nuestra interfaz calcula automáticamente los gastos de envío una vez que haya introducido sus datos. Nos esforzamos por ofrecer, para cada pedido, el plazo de entrega más corto posible.